Skype desea recuperar buena voluntad de los usuarios

Según Skype, el reciente colapso se produjo debido a que un gran número de usuarios intentaron conectarse simultáneamente a sus cuentas de Skype después de haber instalado la última actualización de seguridad de Microsoft. Skype funcionó con gran inestabilidad desde el jueves 16 hasta el sábado 18 de agosto.

Cabe señalar que la generosidad de Skype no es ilimitada. La oferta en cuestión está dirigida exclusivamente a los clientes que ya han pagado por el servicio. Estos recibirán rebajas en efectivo. Los usuarios de servicio gratuito, en tanto, deben darse por satisfechos con que el sistema esté funcionando nuevamente."Como agradecimiento a nuestros fieles clientes de Skype Pro, Skype Unlimited, SkypeIn, o Skype Voicemail, agregaremos siete días a sus suscripciones actuales, sin costo alguno para ellos; independientemente de que hayan experimentado problemas o no", declaró la portavoz de Skype, Imogen Bailey.